Nuevo sistema de validación del PAMI genera problemas en la entrega de medicamentos a jubilados
Se presentaron problemas de demoras en la entrega de medicamentos a jubilados y beneficiarios. El problema radica en que las farmacias no pueden validar la receta y hay malestar en la gente.
Desde la medianoche del 1º de noviembre, un cambio en el sistema de validación del PAMI provocó complicaciones en la entrega de medicamentos para jubilados y otros beneficiarios de la obra social. Las inconsistencias en el nuevo sistema están generando demoras y errores significativos en las farmacias al momento de validar las recetas, lo que afecta directamente a los afiliados.
A raíz de esta actualización en la gestión de medicamentos, las farmacias reportaron dificultades para validar las recetas, en algunos casos incluso resultando imposible completar la entrega debido a problemas técnicos fuera de su control.
El acceso a los medicamentos se volvió complicado para muchos pacientes, situación que generó malestar entre los jubilados, quienes dependen de un acceso ágil a sus tratamientos.
Aunque el PAMI comunicó que está trabajando en la resolución de los problemas, la situación se mantiene tensa. Las farmacias, por su parte, expresaron su preocupación y solicitaron una pronta solución para restablecer la normalidad en la atención de los afiliados, destacando que continúan haciendo todo lo posible para asistir a los pacientes en medio de las dificultades.
EL PROBLEMA
La modificación en la plataforma de validación se originó en la implementación de un sistema de autenticación y validación de recetas a cargo de la firma Farmalink. Desde la empresa, se emitió un comunicado en el cual se informó que, a partir del 1º de noviembre, se actualizarían los procesos de autorización, validación y presentación de la dispensa de medicamentos con cobertura de PAMI a través de la Plataforma IMED. Esto afecta a todas las farmacias que forman parte de la red de PAMI en el país.
En el mismo comunicado, Farmalink aclara que "no se requiere ningún cambio de parte de la farmacia para operar con el convenio de PAMI a partir de noviembre" y que se espera que el sistema termine de normalizarse en los próximos días. Sin embargo, el impacto inicial de este cambio fue notorio y dejó a jubilados y farmacéuticos a la espera de una pronta solución para evitar interrupciones en la dispensa de medicamentos esenciales.
