El proceso se realiza vía web y se tendrá que completar un formulario con los datos personales, domicilio y la información del servicio de luz del solicitante. 

Un subsidio eléctrico es una ayuda financiera que el Gobierno otorga a los usuarios de energía eléctrica para reducir el costo de sus facturas de luz. 

Son hogares que actualmente están calificados como N2 (de ingresos bajos) y que perciben el mayor tope de los subsidios pese a que jamás lo solicitaron. Los clientes deberán adherirse de forma individual.