Quiso engañar a una jubilada simulando ser de Secheep, pero atendió su hija: "Sos un estafador"
Un hombre simuló ser operador de Secheep para obtener datos de una jubilada a través de una presunta estafa telefónica, pero la llamada la atendió la hija de la víctima quien le solicitó al presunto estafador: "Buscate un laburo honesto".
Este fin de semana, una jubilada de la ciudad de Resistencia estuvo a punto de ser víctima de una estafa telefónica, por parte una persona que simulaba ser operador de la empresa Secheep, la llamó para "informarle sobre el subsidio nacional", y así clonar su escritorio para poder acceder a su computadora, pero, no contó con que la hija de la mujer conocía su modus operandi.
El presunto estafador, dijo llamarse Diego Molina, le informó a la jubilada llamada Liliana que le corresponde un subsidio desde el 1° de enero y que lleva 10 meses abonando su factura de luz sin el descuento correspondiente, por esta razón, le prometió un pago retroactivo. Sin embargo, para acceder a ese pago debía descargar una aplicación que le permitiría al supuesto operador de Secheep acceder a la computadora de la víctima.
Liliana no llegó a ser víctima de la estafa, porque en el momento que la mujer estaba en comunicación con la persona que pretendía engañarla, llegó su hija, quien se comunicó con el "operador de Secheep" y desmanteló el engaño.
En primer lugar, la joven le hizo notar que era fin de semana, día en el que la empresa de Energía no atiende, además de lo irrisorio de una llamada por WhatsApp, cuando ese tipo de comunicaciones debe realizarse por llamada de línea, el presunto estafador no tuvo manera de continuar con el engaño.
La llamada finalizó con un ida y vuelta de argumentos entre la hija de Liliana y el presunto estafador, la mujer exponía las inconsistencias del relato del supuesto operador de callcenter y él continuaba con la mentira e insistía volver a hablar con Liliana, finalmente ambos se insultaron y la comunicación terminó.
Primera llamada con la víctima
-Hola señora Liliana.
-Hola si.
-Tendríamos un inconveniente me parece que no le funciona su micrófono, mucho gusto mi nombre es Diego Molina, soy operador de turno de Secheep, recibimos su consulta ya hace varios días, pero no nos podemos comunicar por la cantidad de demanda que tenemos por el subsidio nacional de jubilados, pensionados y activos.
-Ah bien si si.
-Usted se había comunicado a nuestro sitio web, hace 4 o 5 días, no nos pudimos comunicar Liliana con usted. Cuando se pudieron comunicar usted no habría atendido.
-¿Cómo hago con lo del subsidio?
-Por favor anote todo. El subsidio nacional es un descuento.
-Es para el descuento de Secheep por ser jubilada.
-¿Usted sería jubilada Liliana verdad?
-Sí, docente.
-Perfecto, ¿Usted recuerda la última facturación cuánto abonó? Para que usted sepa el descuento.
-No, capaz creo que era 10 mil o 20 mil pesos no me acuerdo.
-Ya que usted es docente le corresponde la nueva factura digital tome nota, por 24 meses es un total de 5.500 pesos, tome nota del decreto 380/357.2024 le explico esto al ser un decreto nacional, para jubilados, pensionados y activos, le corresponde el descuento desde el primero de enero, usted viene abonando sin el descuento desde enero hasta octubre son 10 meses, por ende defensa del consumidor de Secheep se hace responsable y le hace el retroactivo, no es mucho, pero en algo le va a ayudar. El retroactivo es de 52.900 pesos.
-Perfecto Liliana, decime como tomaste nota, para que no haya error.
-No anoté todo, solo el decreto que es para jubilados y retroactivo.
-Perfecto Liliana ahora vamos a pasar a descargar la factura digital.
-Sí ¿Cómo lo hago?
-Su teléfono ¿Qué problema tiene?
-No se escucha
-No hay problema, agarre su teléfono y se va a dirigir a la tienda de playstore.
-¿Qué es la tienda?
-Es donde usted baja todas sus aplicaciones, datos privados no se le va solicitar.
-Si y ¿qué hago?
-Es respaldada por Banco Nación o Chaco?
-Chaco
-Tiene la aplicación en su teléfono?
-No ¿Qué necesitas que vea?
-Perfecto la vamos ayudar a descargar, para poder visualizar el descuento y el retroactivo
-Trabajamos en este teléfono, ponele en altavoz.
(En este momento, el presunto estafador inició una videollamada, que Liliana se negó a responder)
-Donde te figura la camarita apreta cambiar, yo no te veo a vos, vos no me ves a mi
-No, no me gusta, no así no.
-Pero si yo no te veo.
-Liliana préstame atención yo no te veo a vos, esto es una computadora, es un cambio de llamada para que te pueda ayudar yo con el sistema, quédate tranquila.
-Espera que voy a buscar mi teléfono.
-Busca tu teléfono.
-Si acá lo tengo.
-Es triangulito de colores, pone buscar: QuickSupport, que inteligente sos, es más fácil trabajar con vos.
-Me aparece uno con colores.
-Instalar pone, una vez que te llegue al 100%, te va a dar el número de inmediato descuento.
-El número que me aparece acá es el del descuento?
-Claro con ese numerito vos te presentas ahora al Rapipago o donde pagues tu boleta, con eso vas a pagar 5.500 menos por 24 meses.
-Me podés llamar en un ratito que mi hija necesita su teléfono.
Segunda llamada con la víctima, donde atiende su hija
-Nos comunicamos por el subsidio nacional de Secheep, mucho gusto Diego Molina es mi nombre
-¿Qué va a hacer Secheep llamando un domingo a la siesta para ofrecer plata, vos te crees que somos pelotu…. ¿O qué te pasa?
-Hoy es sábado, prestame atención, no me faltes el respeto, su madre nos envió la consulta.
-Secheep labura con suerte hasta el viernes a las 2 de la tarde y vos caes 1:30 y ya no te quieren atender, te imaginás llamando por teléfono.
-Esto es un callcenter, prestame atención no me faltes el respeto.
-Por WhatsApp encima me vas a llamar si sos un callcenter, ¿Qué te pasa?
-24 horas trabajamos
-Una llamada normal sale por callcenter amigo, no una llamada de WhatsApp
-Su madre nos había enviado la consulta por WhatsApp ¿Me podés pasar con ella?
-No te puedo pasar con ella porque vos sos un estafador de mier... búscate un laburo honesto.
-Vos sos una irrespetuosa
-Yo puedo ser irrespetuosa, pero tengo un laburo honesto.
-No se si tenes trabajo honesto, yo si tengo.
-¿A vos te parece un trabajo honesto estafar jubilados por WhatsApp?
-¿Quién dijo que es una estafa?
Aquí finaliza la comunicación.
