Los bancos no llaman y piden códigos de seguridad: ahora se pueden denunciar estafas por WhatsApp
En un contexto creciente de estafas digitales, el Nuevo Banco del Chaco (NBCH) emitió una serie de advertencias para proteger a sus usuarios de posibles fraudes. La entidad bancaria subrayó que la seguridad de las operaciones en línea depende en gran medida de la protección de datos personales y financieros.
El banco destacó que ninguna entidad oficial, incluido el NBCH, solicitará nunca información personal sensible, como códigos de seguridad, claves o datos de tarjetas de crédito y débito, por ningún medio, ya sea correo electrónico, mensaje de texto, llamada telefónica o videollamada. Según el comunicado, las contraseñas, usuarios y cualquier dato relacionado con las cuentas deben mantenerse en estricta confidencialidad y solo deben ser conocidos por el titular de la cuenta.
MEDIDAS DE PREVENCIÓN
Para evitar caer en estafas, el banco ofrece las siguientes recomendaciones:
- Nunca compartir información confidencial: Esto incluye usuarios, contraseñas, claves PIN o cualquier otro dato personal.
- No seguir instrucciones de terceros: Bajo ninguna circunstancia se debe aceptar instrucciones para operar desde el teléfono o realizar gestiones en cajeros automáticos.
- Evitar enlaces sospechosos: No ingresar a enlaces enviados desde correos electrónicos o mensajes de remitentes desconocidos.
- Utilizar solo canales oficiales: Es fundamental ingresar directamente la dirección del sitio web en el navegador para evitar sitios fraudulentos.
QUÉ HACER ANTE UNA ESTAFA
Si un usuario recibe una comunicación sospechosa que solicita información personal o pide realizar operaciones en cajeros automáticos, el NBCH recomienda cortar la comunicación inmediatamente y realizar una denuncia en la comisaría más cercana. Además, se debe reportar el incidente al número de contacto oficial de Red Link, 0800-888-5465, y contactar a la Oficina de Protección a Usuarios Financieros del NBCH a través del correo electrónico [email protected]. Ahora también hay un WhatsApp para realizar denuncias: 3624161290
Las cuentas oficiales del NBCH en redes sociales son: Facebook (@nuevobancodelchaco), Instagram (@bancodelchaco) y Twitter (@bancodelchaco), donde también se puede verificar la autenticidad de las comunicaciones.
CONSEJOS PARA EVITAR ESTAFAS
- Usar contraseñas seguras y cambiar las claves regularmente.
- No ingresar datos sensibles en sitios no verificados.
- Reportar de inmediato cualquier actividad sospechosa a través de los canales proporcionados por la entidad.
El NBCH continúa trabajando para proteger a sus usuarios y asegurar que las transacciones bancarias sean seguras, reforzando la importancia de la precaución y la educación en materia de seguridad digital.
