Línea 102: conocé los protocolos que se activan cuando se realiza una denuncia por maltrato infantil
El servicio telefónico que está al alcance de todas las personas es gratuito y confidencial.
La Línea 102 es un servicio a disposición de la ciudadanía para reportar situaciones de vulneración de derechos de las infancias y los adolescentes. Este número cobró gran repercusión luego de que se diera a conocer el caso de un niño de solo dos años que tuvo que ser internado e intervenido quirúrgicamente por lesiones que habrían sido realizadas por sus tutores.
Ante esta situación, el Subsecretario de Niñez, Adolescencia, Familia y Adultos Mayores de la provincia, Fernando Samudio, habló con Diario TAG y comentó los pasos que se activan cuando hay una denuncia en la línea telefónica.
"Cuando uno recepciona una denuncia, se forma una ficha para poder tener asentado el día y hora del caso. Luego, se comisiona al equipo interdisciplinario al lugar donde surgió el hecho y el equipo que está conformado por asistente social, psicólogo abordan el tema y empiezan a reunir información", informó.
Asimismo, resaltó que depende de cada caso en particular, pero generalmente se "habla de a uno con cada integrante de la familia" y no de manera grupal. A su vez, comentó que las entrevistas no quedan en el núcleo familiar, sino que también entrevistan a los vecinos de la zona.
"De acuerdo a lo que se aborda en ese tema y según lo que ellos vean", el equipo interdisciplinario analiza las medidas a tomar. "Es decir, pueden tomar medidas ordinarias, cuando el caso no es grave, donde se los pone a los padres en conocimiento". Ahora bien, Samudio también explica que cuando el caso es grave, "se adoptan medidas extraordinarias".
"Las medidas extraordinarias, lo que ocurre por lo general, es que se resguarda al chico y se busca un miembro de la familia ampliada o un referente afectivo para que se lo contenga provisoriamente mientras se empieza a interactuar y actuar con toda la familia", especificó.
A partir de ese abordaje "se va a desprender si necesita, por ejemplo, el tema de la casa, si están escolarizados o no los chicos y si no lo están se averigua el motivo, además, se ve si tienen bajo peso". Seguido, se articula con todas las cuestiones de acuerdo salgan los informes socioambientales.
A su vez, detalló que "cuando se toman medidas extraordinarias significa que el niño tiene que ir a resguardo" y que siempre se prioriza el cuidado con familiares. "En última instancia se lo resguarda en el espacio de contenciónalternativo", comentó.
Los plazos pueden diferir según la gravedad del asunto y el tipo de caso, por lo que podrían durar 30, 60 o 90 días, e incluso el resguardo se podría prorrogar por 90 días más según dice la ley, explicó Samudio.
De todas formas, dejó en claro que "una vez que se toma la medida extraordinaria, en un plazo máximo de 10 días hay que comunicar al juzgado para que haga el control si se hicieron bien o no las medidas tomadas".
