Usuarios de Claro de todo el país reportan fallas en el servicio de telefonía e internet
A través de X, cientos de usuarios plasmaron sus críticas por la caída del servicio de la empresa de telecomunicaciones.
Clientes de Claro de todo el país arremetieron contra la empresa multinacional por fallas en sus servicios de telefonía e internet. Esto se vio reflejado en la red social de X –exTwitter- donde elevaron las distintas quejas.
Mientras tanto, la empresa no realizó ninguna aclaración al respecto sobre los motivos que ocasionaron la caída del servicio en el territorio nacional. Esta falla produjo la desconexión en miles teléfonos móviles y hogares.
Sin embargo, según expresaron varios usuarios a través de las redes que lograron contactarse con la compañía, la razón del amplio corte se debería a "una falla masiva en el servicio" que afecta la telefonía y la conectividad de internet.
Por su parte, la compañía ha pedido disculpas a sus clientes por medio de un aviso en su sitio web. "Existe un problema general con llamadas e Internet. Te pedimos disculpas, a la brevedad estará solucionado", especifica Claro en su alerta.
