Las Secretarías Penales de la Cámara Federal de Resistencia recibieron la certificación de Normas ISO
La Cámara Federal de Apelaciones de Resistencia informa que, a raíz de la invitación cursada por el Consejo de la Magistratura del Poder Judicial de la Nación, se convocó a las Secretarías Penales N° 1 y N° 2, a cargo de los Dres. Juan Mateo Dijou y María Lorena Re, a participar del proceso de Certificación de Normas IRAM-ISO 9001:2015.
Tal procedimiento comenzó en el mes de marzo del año 2022, conformándose el equipo con los nombrados y las Dras. María Cruz Paiz y Carmela Fernández Beveraggi, quienes a partir de allí debieron encarar una exhaustiva reunión de información, cuyos avances eran puestos semanalmente en conocimiento de la implementadora designada por el Consejo de la Magistratura de la Nación, a través del sistema de videoconferencia, a fin de establecer el objetivo de la certificación. De allí, se estableció como objetivo principal la recepción, tramitación y resolución en el plazo no mayor de treinta (30) días hábiles de todo expediente ingresado a las Secretarías Penales.
Asimismo el proceso fue más allá, realizando reuniones periódicas con todo el personal a los fines de informar, instruir y planificar los pasos a seguir en el proceso de certificación. Se confeccionaron diferentes planillas con el objetivo de detectar problemas tanto internos como externos, individualizar los riesgos y tomar ciertas medidas para abordarlos, enfrentarlos y así mejorar continuamente el proceso de trabajo.
A los fines de obtener la certificación IRAM-ISO 9001:2015, previamente se aprobó una Auditoría Interna en el mes de agosto del año próximo pasado y luego, en el mes de diciembre se llevó a cabo una extensa Auditoría Externa, obteniendo el pertinente certificado el día 27 de marzo de 2023, con vigencia desde el 3 de enero del corriente año hasta el 25 de octubre de 2024. Siendo dable destacar que en ambas auditorías se destacó como fortaleza el trabajo en equipo.
Por último, "todo este proceso no se hubiera podido realizar y llegar al objetivo impuesto sin el compromiso, trabajo y responsabilidad del personal que cumple diariamente su labor, brindando una mejor calidad en el servicio y administración de justicia a la comunidad, a través de la mejora continua".
