Estas fueron elegidas como las 10 mejores aerolíneas del mundo: Qatar Airways encabeza

Se realizó el ránking de AirHelp Score y se dieron a conocer cuáles son las 10 aerolíneas del mundo que ofrecen el mejor servicio, tienen mejor puntualidad y tratan a sus pasajeros de manera justa cuando surgen problemas. 

Para obtener los datos de AirHelp Score la empresa a cargo se basa en primer lugar en la puntualidad, para ello se recopila estadísticas sobre las horas de llegada y salida de cada avión y calculan cuántos vuelos de cada aerolínea fueron puntuales; también se considera la opinión del cliente, se encuestó a miles de pasajeros aéreos de todo el mundo y se les pidió su opinión sobre la comida, las comodidades y la tripulación de las compañías aéreas con las que suelen viajar; finalmente, se tiene en cuenta el proceso de reclamación, esta sección analiza la eficiencia con la que cada aerolínea gestiona las reclamaciones, incluyendo el tiempo que tardan en realizar los pagos.

Teniendo en cuenta todo lo anteriormente mencionado se elaboró el ranking que resalta a las mejores empresas aéreas del mundo. Es así, como en el primer puesto se ubica Qatar Airways con 8,11 puntos, muy de cerca le sigue United Airlines con 8,07 puntos y en tercer lugar se ubica la compañía de viajes aéreos Qantas con 8,02.

LISTA COMPLETA

Qatar Airways

United Airlines

Qantas

Etihad Airways

LATAM Airlines

Eurowings

China Airlines

American Airlines

Japan Airlines (JAL)

Austrian Airlines